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2019年1月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

讀萬達, 就是讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國

作者:秦朔(秦朔朋友圈發(fā)起人、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任)

幾乎每一座萬達廣場,都是城市商業(yè)和生活的坐標,都對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了可持續(xù)的積極作用。從某種角度看,讀萬達,就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。

如果說建筑是民族的史書,是社會的符號,是人民群眾生產(chǎn)、生活與財富的載體,那么當(dāng)你走進它時,就有機會微觀一個時代的命運。萬達30年,折射出改革開放和城市化進程中,不斷成長的中國大市場力量,也是創(chuàng)新與企業(yè)家精神的產(chǎn)物。

截至2018年底,全國已有280家萬達廣場開業(yè)。幾乎每一座萬達廣場,都是城市商業(yè)和生活的坐標,都對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和人民生活起到了可持續(xù)的積極作用。

從某種角度看,讀萬達,就是在讀城市中國、商業(yè)中國和文化中國。

有土斯有財。上世紀80年代末,中國人重新認識到這一點,并在的后面加了一個產(chǎn)字。變成房產(chǎn),源于政府包不起福利房的壓力,變成地產(chǎn),源于港商到內(nèi)地搞開發(fā)使用內(nèi)地出地、港資出資、合作開發(fā)、共享收益的方法。

1988年《憲法》修改時提出土地使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓;1990年國務(wù)院對國有土地使用權(quán)出讓作出規(guī)定;1995年《房地產(chǎn)管理法》開始實施;1997年國家將住房建設(shè)列為經(jīng)濟新增長點,房地產(chǎn)就此掀起了波瀾壯闊的大潮。

在中國房地產(chǎn)發(fā)展進程中,萬達的獨特性在于它很早就走上了商業(yè)地產(chǎn)之路。用萬達董事長王健林的話,商業(yè)地產(chǎn)既不是商業(yè),也不是地產(chǎn),也不是簡單的商業(yè)加地產(chǎn),而是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長期投資。對這一定位的追求和20多年的堅持,將萬達和一般的房地產(chǎn)開發(fā)商區(qū)別開來。

住宅開發(fā)商的主要服務(wù)對象是C端客戶,萬達主要服務(wù)對象是B端品牌商家,它們的要求比C端嚴格與苛刻得多。而要服務(wù)好B端,從根本上來說又要通過C端來實現(xiàn)。所以,每一個廣場能不能吸引C端、如何吸引C端,就成為一個極具挑戰(zhàn)性的問題。

萬達廣場由B端商家構(gòu)成,但不是簡單做1+1=2的加法,而是通過選址、規(guī)劃、布局、整合、運營等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性努力,達到協(xié)同、互補的生態(tài)效益,實現(xiàn)1+1>2的乘法效應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)。這是一門大學(xué)問、深學(xué)問。

板凳要坐十年冷,商業(yè)地產(chǎn)回報慢,但中國以間接融資為主導(dǎo)的金融體系,很難提供長期資金,也缺乏REITs等融資工具。沒有長錢,萬達就只能在城市邊緣拿地開發(fā),憑一己之力將荒地、生地做成熟地、旺地。這要求開發(fā)團隊見天地,見未來,見物更見人、見體驗,這種開發(fā)運營壓力倒逼萬達一次次創(chuàng)新。

從單店式購物中心,到多業(yè)態(tài)組合店,再到城市綜合體,再到萬達城;從購物到體驗;從商品到文化;從重資產(chǎn)到輕資產(chǎn);從土法上馬的經(jīng)驗主義,到以慧云筑云為代表的智能化運營管理系統(tǒng)和智能化建造系統(tǒng),這都是被倒逼出來的。

萬達是幸運的,趕上了中國城市化的黃金時代,隨著城市擴張,邊緣變中心的案例比比皆是。萬達是城市化的推動者,也是幸運兒。萬達的成功,是自身核心能力與時代機遇匯聚的結(jié)果。

我們正處在一個線上線下全面融合的新商業(yè)時代,5.5億的80后、90后、00后消費者正在成為消費主力軍。未來的商業(yè)向何處去?在歷史新起點上的萬達也面臨著新的挑戰(zhàn)。

作為城市化推動者、新生活方式推動者和商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng)新者,萬達成功的背后,是系統(tǒng)化的資源整合能力、規(guī)劃策劃能力、建設(shè)運營能力和數(shù)字化管理能力,這些能力是萬達脫穎而出的基石。而中國市場的博大和潛力,又給了萬達干中學(xué)的歷史性機遇。萬達學(xué)習(xí)曲線(learning curve)的改進和中國實踐曲線(practice curves)的豐富,息息相關(guān),相互推動。

廣義的學(xué)習(xí)曲線是融合了技術(shù)進步、管理提高、團隊協(xié)作等單靠個人無法完成的學(xué)習(xí)曲線。廣義的學(xué)習(xí)曲線也被稱為生產(chǎn)進步函數(shù)。萬達30年,市場的優(yōu)勢和人的優(yōu)勢相結(jié)合,形成了波瀾壯闊的學(xué)習(xí)曲線,通過管理的標準化、精細化、數(shù)字化和在線化,推動了全要素勞動生產(chǎn)率的提高。與其說萬達是增長的奇跡,不如說萬達是發(fā)展的標桿,萬達的外延擴張和內(nèi)涵發(fā)展是緊密結(jié)合的。在某種意義上,萬達的內(nèi)涵更具價值,更富借鑒意義。

著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特曾說,所謂經(jīng)濟發(fā)展,就是女王所穿的絲襪,普通工廠女工也可購得。在這一經(jīng)濟的民主主義化過程中,萬達不僅提供了商品、服務(wù)和體驗,也在無形中提供了好的公共產(chǎn)品,創(chuàng)造了正向的外部性。

過去幾十年中國城市空間的變化,創(chuàng)造了讓世界感到驚訝的城市景象,萬達就是其中的一個組成部分。萬達廣場的演進史,為我們提供了解讀時代變遷與時代精神的空間的閱讀版本。屬于人、為了人的空間——原來應(yīng)該是這樣的!可以說萬達是我們時代商業(yè)文明的啟蒙者和構(gòu)建者。

三十年浩浩蕩蕩,新三十年邁步從頭越。萬達的昨天有一種精神,萬達的明天依然是一份責(zé)任。

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