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2022年9月 首頁 > 往期月刊

半個月里她完成六家酒店的籌開

作者:本刊特約記者 安靜

沒當(dāng)過模特的經(jīng)理不是好設(shè)計師。王雪婕可以當(dāng)模特隨時出鏡,也可以做設(shè)計一夜不眠,更可以不間斷溝通協(xié)調(diào)。她說:加入萬達(dá),讓我看到了自己的價值。 

來,咱們先看一組大片:

以上三張為寧波萬達(dá)美華酒店

上海青浦萬達(dá)美華酒店

北京平谷萬達(dá)美華酒店

寧波萬達(dá)美華酒店、上海青浦萬達(dá)美華酒店、北京平谷萬達(dá)美華酒店……近兩年新開業(yè)的萬達(dá)美華酒店,其設(shè)計和風(fēng)格摩登現(xiàn)代、時尚簡約,是不是讓你很心動?這些照片不僅凸顯了萬達(dá)美華生活方式酒店的品牌形象,也給客戶留下了深刻印象。

很多人以為,這是聘請專業(yè)團(tuán)隊拍攝的。事實上,從創(chuàng)意、策劃到模特,都出自萬達(dá)酒管的員工。要跟上團(tuán)隊開店的節(jié)奏,他們每一個人都是多面手。圖片中,出鏡頻次最高的長發(fā)女孩,就是當(dāng)時剛剛?cè)肼毴f達(dá)酒管生活方式事業(yè)部的王雪婕。

今天要開5個會,真的非常忙。9月的一天,也是王雪婕平常的每一天。從入職萬達(dá)的第一刻開始,她就不斷打破自己的次元壁,可以當(dāng)模特隨時出鏡,也可以做設(shè)計一夜不眠,更可以不間斷溝通協(xié)調(diào)。王雪婕說:加入萬達(dá),讓我看到了自己的價值。

 

到萬達(dá)先跨界當(dāng)了模特

沒想到自己剛來萬達(dá)就當(dāng)了模特。王雪婕這樣回憶自己的萬達(dá)初體驗。2019年8月,她剛?cè)肼殻聵I(yè)部成立不久,一切尚新,就遇到了萬達(dá)酒管第一家生活方式酒店直營店——上海青浦萬達(dá)美華酒店籌備開業(yè)。王雪婕一到崗就投入到相關(guān)的籌備工作中去,正式開業(yè)前的半個月,她和團(tuán)隊駐場工作。

領(lǐng)導(dǎo)開會的時候常常說,我們就像創(chuàng)業(yè)公司,雖然背靠萬達(dá),但工作是從零開始,需要快速在市場站穩(wěn)腳跟。

對王雪婕來說,從零開始的工作是對內(nèi)準(zhǔn)備視覺物料、對外統(tǒng)籌活動。因為時間緊迫,她自己上場客串了酒店宣傳用的氛圍照片和服務(wù)場景照片的模特:辦理入住、在共享空間閱讀/辦公、品嘗美酒/美食……她年輕而充滿活力的形象,獲得了大家的認(rèn)可。

感覺自己多了一個兼職。王雪婕形容那時的感受。她說自己的人生理念就是不設(shè)限,不斷去嘗試新的領(lǐng)域,拓寬自己的半徑,我不希望永遠(yuǎn)在設(shè)計師的崗位上,更希望這是我的一個優(yōu)勢,而不是限制我的領(lǐng)域。我對自己的專業(yè)有敬畏之心,也希望自己有更多的創(chuàng)意和策劃,不斷提升自己,看到自己的價值。

 

梳理出一套單店品牌模板

王雪婕

3年前的王雪婕,到萬達(dá)先跨界干了一個模特兼職;3年后,她成為萬達(dá)酒管的多面手。她勤于思考,擅長從繁雜的工作中梳理出頭緒,抓住重點,總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的方法,創(chuàng)新地開展工作。

2022年,事業(yè)部計劃開業(yè)20家酒店,這意味著王雪婕的工作量漲了三倍。同時因為受疫情影響,預(yù)算大大縮減,以前由供應(yīng)商協(xié)助配合的工作全部都得自己完成了。通過和導(dǎo)師溝通討論,王雪婕把工作進(jìn)行分類,制定對應(yīng)的工作計劃和流程。

王雪婕所負(fù)責(zé)的幾個品牌,屬于低人房比、高坪效、高智能化的生活方式酒店,編制上不配備Marcom團(tuán)隊(即市場傳訊團(tuán)隊),也沒有美工配合。此前,萬達(dá)酒店都是全服務(wù)的高星甚至奢華酒店,可復(fù)制的經(jīng)驗不多。王雪婕通過一系列調(diào)研,梳理出了易快速執(zhí)行的品牌標(biāo)準(zhǔn)落地指導(dǎo)文件,其中針對酒店日常的傳播需求,策劃了一系列多場景使用的宣傳模板文件??紤]到酒店沒有人會PS等專業(yè)繪圖軟件,所有的模板都做成了PPT格式,她自己甚至錄制了視頻課件,形成了一套單店使用的標(biāo)準(zhǔn)化品牌宣傳工具,保障每一家酒店都能順利應(yīng)用。

在協(xié)助落地品牌標(biāo)準(zhǔn)的過程中,王雪婕通過優(yōu)化流程的方式,探索出一套可落地的開源方案,不僅能夠進(jìn)一步嚴(yán)控品牌標(biāo)準(zhǔn),還預(yù)計能為公司帶來20萬左右的收入。她所在的工作組作為非營利部門,首次通過這樣的形式實現(xiàn)創(chuàng)收,且不增加任何人工成本,成為創(chuàng)新性的工作成果。

作為一名員工,能為企業(yè)創(chuàng)造的價值到底是什么?學(xué)習(xí)過畫畫的人都知道,顏料盒里的白色一定是用得最快的,它很少被單獨使用,但對于每一幅作品來說又是不可或缺的顏色。喜歡白色的王雪婕說:我希望自己能像白色一樣,有著極高的可塑性和適應(yīng)性,融入團(tuán)隊并發(fā)揮實實在在的價值。

 

同時完成六家酒店的籌開

萬達(dá)有打鈴交卷的企業(yè)文化,而王雪婕想做一個交卷更早的高效員工。受導(dǎo)師影響,她養(yǎng)成了凡事先從結(jié)果倒推、從時間倒排的習(xí)慣。她說:酒店開業(yè)一環(huán)扣一環(huán),你的部分慢了,影響的是一串人。所以我給自己設(shè)置的節(jié)點比標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點更提前,一方面預(yù)留出應(yīng)對突發(fā)情況的空間,另一方面倒逼自己提高效率,給同事爭取更多的時間。

王雪婕在事業(yè)部已有的酒店標(biāo)準(zhǔn)籌開工作倒排表的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確每個細(xì)節(jié)的完成標(biāo)準(zhǔn)和時間。她將17個與品牌相關(guān)的工作細(xì)化到50余項,并優(yōu)化為適合自己使用習(xí)慣的工作清單模板,打印成A5的紙質(zhì)版表格,每個酒店一頁,完成某項工作后就記錄,走哪兒帶哪兒,隨時更新。

今年7月15日至30日,王雪婕參與了6家酒店的開業(yè),前期所有籌開工作同步推進(jìn),她共有300多個工作細(xì)項和品牌核查項要跟進(jìn)。因為工作方法對了,她有條不紊地快速推進(jìn),順利支持6家酒店開門迎客。

王雪婕說,高效生活、高效工作,她樂在其中。

她會精確計算到核酸檢測點的距離,從出門到回來,可以做多少件事。她認(rèn)為,這樣才不浪費每一次出門的時間。

她每天乘坐14號線到集團(tuán),單程1個小時。王雪婕就把這段時間全部分配給需要溝通和協(xié)調(diào)的工作。 

她每天的工作,從頭一天的夜里開始,復(fù)盤當(dāng)天工作,規(guī)劃、準(zhǔn)備第二天的事項。每天早晨起來,她對自己的時間表一清二楚。

王雪婕已經(jīng)成為萬達(dá)酒管生活方式事業(yè)部品牌副經(jīng)理,她回憶起剛?cè)肼殨r為一個小型論壇忙到后半夜,部門總經(jīng)理還在認(rèn)真修改、測試PPT,斟酌字體排版,優(yōu)化標(biāo)點符號。這種親力親為、把細(xì)節(jié)視為成敗關(guān)鍵的工作態(tài)度,瞬間觸動了我,環(huán)顧四周,同事們也都在默默工作。王雪婕覺得很幸運,在剛?cè)肼毜臅r候以這樣的方式上了一課,體會到什么是萬達(dá)精神。她希望在萬達(dá)打破次元壁,繼續(xù)探索未知的半徑,讓未來更精彩!

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