AI客服小丹2.0功能日前上線,新增“陪你逛”全景導(dǎo)覽模式。恰逢丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)6周年,跟著小丹去旅行。
AI導(dǎo)游小丹是由萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化中心為貴州丹寨小鎮(zhèn)量身打造的數(shù)字人導(dǎo)游,于6月5日正式上線。作為全國首個(gè)AI導(dǎo)游,小丹交出漂亮的成績單:上線10天,互動(dòng)用戶超55萬,覆蓋全國34個(gè)省區(qū)市。
橫空出世的小丹,不僅迅速成為網(wǎng)紅新秀,用AI攪動(dòng)了文旅業(yè)的一池春水,更是成為丹寨旅行的宣傳大使和流量入口,成了妥妥的流量發(fā)動(dòng)機(jī)。
全景導(dǎo)覽陪你逛小鎮(zhèn)
進(jìn)入AI小丹的H5首頁,你會(huì)發(fā)現(xiàn)右上角新增一個(gè)“陪你逛”的按鈕。輕輕一點(diǎn),就會(huì)進(jìn)入小鎮(zhèn)全景游覽模式,小丹模擬游客行進(jìn)路線為你導(dǎo)覽,幫助游客更加直觀方便地規(guī)劃路線。
“陪你逛”新功能,有幾個(gè)新特點(diǎn):
全景模式,一目了然。“陪你逛”新增了小鎮(zhèn)全景圖導(dǎo)覽模式,第一次到小鎮(zhèn)的游客再也不用擔(dān)心“找不到北”啦。想去的點(diǎn)位在哪條街、什么位置,小丹幫你標(biāo)清楚。
十大點(diǎn)位,重點(diǎn)推薦。以尤公廣場作為起點(diǎn),小丹為你規(guī)劃好十大特色點(diǎn)位,串起一份小鎮(zhèn)旅行必打卡清單。必吃的辣子雞、必打卡的鼓樓、必體驗(yàn)的蠟染古法造紙……具體到店鋪名稱都為你說清,聽小丹娓娓道來,你根本無需做功課查攻略,她都會(huì)安排好!
丹寨對(duì)外傳播的新門戶
隨著“陪你逛”功能上線,丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)AI導(dǎo)游首頁的延伸體驗(yàn)功能不斷豐富。目前,游客除了和小丹互動(dòng),還能跳轉(zhuǎn)陪你逛、實(shí)景直播、AI換臉、丹寨旅游護(hù)照四大板塊。
進(jìn)丹寨實(shí)景小程序,可以慢直播看丹寨日升月落云卷云舒;在AI換臉小程序,一張照片即可穿越苗疆;申領(lǐng)丹寨旅游護(hù)照,就獲得了一本丹寨專屬“種草筆記”。這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了游客對(duì)丹寨的親近感,也讓更多人通過分享和轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)了美麗的云上丹寨。
新功能的不斷上線,加上小丹自身的流量入口效應(yīng),讓AI導(dǎo)游H5在線上線下都成為丹寨對(duì)外傳播的門戶。以換臉小程序?yàn)槔?,小丹上線以來AI換臉小程序的訪問量,是前一周的近5倍。
你的專屬旅行助理
線下,AI小丹成了游客們的貼身導(dǎo)游,他們紛紛拿出手機(jī)掃碼體驗(yàn)。“第一次用AI導(dǎo)游,蠻新奇!”“丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)是我碰到第一個(gè)用智能AI導(dǎo)游的景區(qū)。”新鮮、前所未見,是游客們對(duì)小丹的第一印象。
游客們紛紛拿出手機(jī)掃碼體驗(yàn)
自駕來丹寨游玩的貴州游客曉曉說:“今天在小鎮(zhèn)廣場上,掃碼領(lǐng)了AI導(dǎo)游,她現(xiàn)場解決了我好多問題,完全都不用我做攻略了,太強(qiáng)大了!”
來自四川的游客彭先生說:“我是沖著丹寨的風(fēng)景來的,看到了小丹廣告牌就去掃了,這幾天我們?nèi)铱緼I小丹滿足了自由行,完全不用找導(dǎo)游了。今天準(zhǔn)備聽她的建議去周邊的汞礦、梯田看看,聽說風(fēng)景都不錯(cuò)。”
小丹可以“一對(duì)一”為游客提供專屬服務(wù),手機(jī)掃碼一鍵領(lǐng)走,省心;無需額外支付導(dǎo)游費(fèi)用,不用管飯,零成本,省錢;不管是交通食宿還是風(fēng)土人情,小丹都能隨時(shí)喚醒、隨時(shí)互動(dòng)問答,省時(shí)間。
10天與55萬用戶互動(dòng)
小丹閃亮登場后,被網(wǎng)友們“輪番轟炸”, 除了丹寨的風(fēng)土人情旅行攻略,許多人還把小丹當(dāng)成了問答小助理。和小丹聊天的十大高頻問答里,“丹寨”這個(gè)關(guān)鍵詞高居榜首。排第二的是美食,非遺、住宿、游玩也是高頻詞匯。
大家對(duì)小丹的興趣,可不僅限于丹寨。“小丹,你會(huì)講冷笑話嗎?”“小丹,怎么不當(dāng)單身?”“明天高考有點(diǎn)慌怎么辦?”“女朋友和媽媽同時(shí)掉水里,先救哪一個(gè)?”“早上怎么喊孩子起床最有效?” 從詩詞歌賦到人生哲學(xué),從健康育兒到國際大事,AI小丹,在線解答。
小丹不僅是AI導(dǎo)游,也成了知心姐姐、情感博主、冷笑話大師,一次AI技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,不僅方便出行,還能給你陪伴,不僅給文旅行業(yè)帶來革新,還以意想不到的方式出圈。
線上,小丹10天與55萬全國各地網(wǎng)友互動(dòng),覆蓋全國34個(gè)省區(qū)市。從地域來看,小丹在東部沿海擁有最多線上粉絲。從江浙滬包郵區(qū),到大灣區(qū)和環(huán)渤海。小丹作為人間種草機(jī),先為貴州丹寨吸引了一波遠(yuǎn)方的客人。
作為一個(gè)AI導(dǎo)游,小丹說自己沒有年齡。但她確實(shí)吸引了一大批年輕粉絲。數(shù)據(jù)顯示,小丹的“鐵粉”集中在25—34歲這個(gè)年齡段,恰好和90后高度重合。充滿好奇、擁抱新技術(shù)、6G沖浪、有點(diǎn)宅又有點(diǎn)貧嘴,也難怪這么愛和小丹聊天。
AI導(dǎo)游小丹,不僅成了丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)景區(qū)推廣大使,也為丹寨起到了品牌推廣的作用。
引AI文旅風(fēng)氣之先
在文旅專家和業(yè)內(nèi)人士看來,AI導(dǎo)游帶來了新體驗(yàn),既是對(duì)傳統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)模式的一種革命性創(chuàng)新,也是對(duì)文旅行業(yè)的一種探索。
以小丹為代表的AI導(dǎo)游,相較于傳統(tǒng)導(dǎo)游,方便實(shí)用、智能應(yīng)答、節(jié)約成本?;⑿嵩趫?bào)道中評(píng)價(jià):旅游產(chǎn)業(yè)面臨越來越多的游客以及越來越多專門化的游客需求,傳統(tǒng)的導(dǎo)游和旅行社模式已經(jīng)再難完全應(yīng)對(duì),小丹的出現(xiàn)成為旅游業(yè)降低運(yùn)營成本的一個(gè)樣板。
小丹的出現(xiàn)讓旅游成為數(shù)字人參與傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的典型領(lǐng)域,將進(jìn)一步提升中國旅游服務(wù)的品質(zhì)和水平。就如中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為的那樣,中國旅游將會(huì)進(jìn)入一個(gè)智能化、個(gè)性化的新時(shí)代。
小丹2.0陪你走進(jìn)22.8℃的夏天
最近,正值丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)6周年,小鎮(zhèn)準(zhǔn)備了17項(xiàng)精彩紛呈的活動(dòng)。一場致敬黃家駒30周年歌友會(huì)、一次水果嘉年華、一場湖畔星空夜市龍蝦啤酒節(jié),還有青少年歌手大賽、牛王爭霸賽周賽、非遺銅鼓之夜……
丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)6周年慶
村超村BA很熱情,丹寨很涼爽。不少客人在榕江看完球,乘免費(fèi)直通車到丹寨避暑度假,不用做攻略,小丹陪他們逛。
6周年慶圓滿落幕,但小鎮(zhèn)的精彩不停歇,暑期還有更多趣玩??焓帐昂眯心?,向云上丹寨出發(fā)吧,這里有精彩活動(dòng),也有多彩人文,還有一個(gè)更強(qiáng)大的AI小丹,小丹2.0帶著詳細(xì)攻略和精彩活動(dòng),陪你走進(jìn)22.8℃的夏天。